Category: Facebook - STAR MARKETING TIMISOARA

Indicatori de performanta a site-ului web

Cum fiecare website este diferit, avem nevoie de o multitudine de indicatori de performanta pentru a ne masura obiectivele.

De aceea in acest articol vei gasi cele mai importante KPI de monitorizat pe site-ul tau web.

1. Cost per vizita

Potrivit pentru – masurarea campaniilor de marketing, targeting, ROI

Raport – Achizitie->trafic total->sursa/medium+cost data

Multi analisti se opresc la datele despre campanii. Mie unul imi place sa merg un pas mai in fata si sa analizez costurile campanilor de SEO, Adwords, Social.

Indicatori de performanta a site-ului web
Indicatori de performanta a site-ului web

2. Cost per vanzare

Potrivit pentru – masurarea campanilor, targeting, roi

Raport – Conversii-Ecommerce-Performanta vanzari

Aici putem vedea cat de mult a vandut afacerea noastra.

3. Vanzari / canal

Potrivit pentru – masurarea campanilor, roi, aflarea celui mai bun canal

Raport – Conversii-Ecommerce-Sales Performance

Dimensiun – mediu de trafic

4. Sales per vizita

Potrivit pentru masurarea campanilor, scalarea lor, roi

Raport – Conversii-Ecommerce-Performanta vanzari

Dimensiuni – trafic medium

Aici masuram care este vanzarea per vizita. Ne ajuta sa scalam eforturile de marketing.

5. Istoric vanzari

Potrivit pentru – site-uri de ecommerce, intelegerea comportamentului vizitatorilor, intentie de cumparare

Raport – Audiente-Custom-Variabile custom

Dimensiuni – ecommerce

Segmente – Traffic type

Daca monitorizam aceasta metrica trebuie sa avem implementat tracking de ecommerce in Analytics.

Indicatori de performanta a unui site
Indicatori de performanta a unui site

6. Cost per KPI

Potrivit pentru – masurarea campanilor, targeting si ROI

Raport – Achizitie-Tot traficul-Sursa/medium

Cat de multi platesti pentru actiunile de pe site.

7. Timp per conversie

Potrivit pentru a masura performanta produselor, cercul de vanzare

Raport – Conversii-Multichannel Funnel->Time lag

Aici poti vedea de cat timp au nevoie oamenii pentru a cumpara

8. Rata de abandon a cartului

Potrivit pentru – masurarea optimizarii conversilor, puncte de durere a clientilor

Raport – Conversii-Obiective-Funnel

Dimensiuni – obiective

Aici putem vedea pasii in care se impotmolesc clientii nostrii pe site.

9. Average order value

Potrivit pentru site-uri de ecommerce, intelegerea comportamentului userilor, intentia de cautare

Raport – audiente-custom-custom variables

Dimensiuni – ecommerce

Segmente – traffic type

10. Product/service conversion rate

Potrivita pentru a masura intentia de cautare, performanta continut, mesajul continutului

Raport – comportament – site content – toate paginile

Dimensiune – pagini/sesiune

Segmente – goal completionts

Foloseste aceasta metrica pentru a vedea cat de bine performeaza produsele tale.

11. Newsletter sign up conversion rate

Potrivita pentru masurarea performantei continutului

Raport – Comportament-events-overview

Raport nr 2 – conversii – obiectiv- total

Segmente – tip de trafic

Aici putem utiliza aceasta metrica pentru a vedea care este rata de sign-up la newsletter.

12. Landing page Bounce Rate

Potrivita pentru o mai buna monitorizare mai buna a performantei paginilor de aterizare

Raport – comportament – site content – landing page

Segmente optionale – tip de trafic

Rata de bounce este o metrica neaparat de monitorizat pe site care arata cate de calitativa este o pagina.

indicatori de performanta site
indicatori de performanta site

13. Form conversion rate

Potrivita pentru a masura performanta traficului si continutului de pe pagina

Raport – conversii – obiective – goal urls

Dimensiune – Pasul precedent al obiectivului

Segmente – traffic type

Acest form poate fi formularul de checkout, cel de subscriere la newsletter.

14. KPI – Rata de abandon a formularului

Potrivita pentru a masura traficul si content performance

Raport – conversii – obiective- funnel vizualization

Dimensiuni – obiectiv

Este important sa masuram cati la % din oameni incep completarea unui formular si cati % abandoneaza formularul.

Poti afla multe informatii legate de form UX si UI dar si de satisfactia formularului.

15. Rata de deschidere a email-ului

Potrivita pentru a masura calitatea datelor, lead gen efforts

Raport – in functie de providerul serviciilor de email

16. Brandend keyword visits

Este o metrica potrivita pentru a masura expunerea brandului, cererea pentru brandul tau

Raportul poate fi gasit in Achizitie-SEO-Queries

17. Vizite directe

Aceasta metrica ne ajuta sa masuram intentia de cumparare a userilor de pe site, expunerea brandului, cererea pentru brand

Raport – Audiente-Overview

Segmente – trafic direct

18. Social media share rate

Este o metrica potrivita pentru a fi monitorizata si a analiza performanta continutului, micro conversii

Raport – Comportament – Events- Overview

19. Pagini per sesiune

Ajuta la monitorizarea performantei continutului, UI performance, engagementul pe site

Raport – Audiente – Overview

Dimensiuni – Pagini/Sesiune

Aceasta metrica este recomandat sa fie monitorizata des pentru a vedea cate pagini/site vad oamenii intr-o sesiune.

20. Noi vizitatori

Masoara brand exposure, content performance, campaign performance

Raport – audiente – overview

Dimensiune – % new sessions

Segmente – new users

Este important sa vezi cati useri noi atrage site-ul tau web fata de userii recurenti!




Totul despre Facebook Messenger Ads

Facebook a lansat recent Facebook Messenger App Ads catre publicul general.

Iar acest lucru schimba putin modul in care faci marketing pe Facebook.

Acum poti sa iei legatura direct cu clientii potentiali prin Facebook Messenger chiar prin mesaje. Wow.

Dar acest tip de promovare vine cu cateva specificatii de care sa ti cont. In acest articol vei afla cum sa dezvolti o campanie de Facebook Messenger Ads.

In prezent Facebook ofera 3 formate de anunturi sau plasamente.

Fiecare are beneficiile sale.

1. Facebook Messenger Destination Ads

Prima optiune de Facebook Messenger Ad este bazata pe destinatie.

Aceasta functioneaza precum display ad-urile de baza.

Apare in news feed pentru ca oamenii sa dea click pe ad.

Dar in loc sa duca oamenii care dau click pe anunt pe un landing page, ii duce intr-o conversatie pe Messenger.

Va aparea in locul – Afla mai mult textul Trimite Mesaj.

Este un mod bun de a incepe o conversatie pe Facebook.

Aceste anunturi de destinatie ajuta procesul de achizitie a clientilor prin:

Calificare – poti initia usor o conversatie inainte de a investi sume mari in funnel. Aceste anunturi incep o conversatie pe anumite subiecte.

De exemplu, daca vindem servicii de SEO sau alte servicii, aceste anunturi sunt potrivite pentru a califica clientii potentiali inainte de o consultanta.

Retargeting – de indata ce ai adus clientii potentiali pe Messenger, poti dezvolta un funnel pentru cei care au facut o actiune anume.

Messenger Destination Ads sunt potrivite pentru a incepe o conversatie. Ei fac oamenii interesati de produsele/serviciile tale sa ia legatura direct cu tine.

Ele cresc sansele ca tu sa cresti numarul de clienti.

De indata ce oamenii dau click pe “Send Message”, ei sunt intrebati daca vor sa se inscrie la Newsletter si pot sa puna intrebari despre cum ii poti ajuta.

Practic este un live chat fara sa atragi oameni pe site.

Asta inseamna ca vei reduce costurile de achizitie si poti pre califica prospectii.

Pentru a dezvolta astfel de campanii, mergi in Facebook Business Manager si creaza un anunt cu obiectivul de Mesaje.

facebook messenger

Sub sectiunea de mesaje, asigura-te ca ai selectat “Click to Messenger”.

Apoi alege tipul de audienta si tipul de format de anunturi.

Alege ca si call to action “Send Message”.

Dupa care customizeaza tipul de mesaj pe care oamenii il vor vedea dupa ce vor da click pe anuntul tau.

2. Messenger Home Placement

Este cumva diferit de destination-based Ads.

Acest tip de anunt se focuseaza pe trimiterea de mesaje direct in sectiune de home a userilor.

Functioneaza la fel precum Messenger Destination Ads – incepe o conversatie cu clientii potentiali.

Asta inseamna ca nu trimiti mesaje individuale, ci oamenii trebuie sa accepte invitiatia la mesaj prima data.

In loc ca aceste anunturi sa apara in newsfeed, ele apar in aplicatia de mesaje.

Este o alta modalitate prin care sa apari in fata clientilor potentiali.

Majoritatea anunturilor se focuseaza pe calificarea prospectilor si sa ii faca interesati de afacerea ta.

3. Mesaje sponsorizate

Este un now addon pentru Facebook Ads.

Acest tip de anunturi iti permite sa trimiti mesaje directe catre casuta de messenger a userilor. Dar ei trebuie prima data sa faca engagement cu tine.

De indata ce oamenii au facut engagement cu tine, poti sa ii retargetezi cu mesaje sponsorizate.

Sponsored Messages iti permit sa atragi lead-uri in afacerea ta la costuri mici.

Totul despre Facebook Messenger Ads 2

Pana acum ai facut urmatoarele lucruri:

1. Gasirea audientei potrivite
2. Generarea de awareness
3. Evaluarea punctelor problema
4. Calificare leads

Acum trebuie doar sa dezvolti o ofera prin care userii sa converteasca.

Astfel trebuie sa dezvolti o audienta bazata pe engagement:

Dupa care sa selectezi Facebook Page => si sa alegi optiunea de “Oameni care au dat mesaje catre pagina ta” ca si criteriu de dezvoltare de audiente.

Astfel poti dezvolta mesaje sponsorizate.

CONCLUZIE

Facebook Messenger Ads ofera un mod inedit de a atrage clienti in afacerea ta.

Astfel aceste tipuri de anunturi iti permit sa califici clientii inainte.

De indata ce ai facut acest lucru, poti plasa anunturi in Messenger si dezvolta anunturi personalizate.




5 metode demonstrate prin care poti promova produsele pe Facebook

 

Nu este nicio indoiala ca Facebook este cea mai populara platforma de social media din lume.

Asta insemna ca afacerea ta poate prospera rapid prin promovarea corecta pe Facebook.

Optiuni de targetare in Facebook Ads
Optiuni de targetare in Facebook Ads

Chiar daca cei mai multi oameni de marketing aleg Facebook pentru promovare, ei nu stiu sa promoveze corect produsele pe Facebook.

De aceea am ales sa prezint in acest articol 5 metode demonstrate prin care iti poti promova produsele corect pe Facebook fara costuri mari.

1. Foloseste Continut generat de useri

In ultima perioada, afacerile au devenit constiente de valoarea continutului generat de userii care folosesc produsele lor. Daca arati cum alti oameni folosesc produsele tale, cat de multumiti sunt atunci si alti clienti potential vor cumpara de la tine pentru ca vor vedea ca oamenii ca ei ai folosit produsele tale si au fost multumiti de ele.

Oamenii s-au saturat sa vada poze cu produsele tale si informatii despre ele.

Astfel poti dezvolta campanii de promovare a continutului generat de clientii actuali.

Repostand continut de la fani/clienti iti creste sansa de a acapara mai mult atentia.

2. Anunturi de Facebook

Abilitatea de a captura clienti prin organic reach a scazut mult. Din fericire este o solutie sa iti faci produsele/serviciile mai cunoscute.

Aceasta se numeste FACEBOOK ADS- promovarea produselor pe FB prin anunturi targetate.

Afiseaza produsele tale la publicul tintit si vei avea sanse mai mari de a vinde.

Nu uita sa profiti de avantajele Facebook Tracking Pixel pentru a targeta oamenii care fac anumite actiuni pe site.

optimizarea in 2018

3. DEMONSTREAZA PRODUSELE TALE

Ok, recunoaste. Nu te-ai saturat sa vezi reclame ca promoveaza produse fara sa prezinte beneficiile?

Recomand sa dezvolti materile video, imagini, tutoriale legate de produsele tale, beneficii si alte caracteristici.

4. FOLOSESTE-TE DE CLIENTII ACTUALI PRIN RECOMANDARI

Precum user-generated content, recomandarile pe Facebook functioneaza foarte bine si cresc reach-ul postarilor.

Astfel poti ajunge in NewsFeed-ul prietenilor clientilor tai daca oamenii care vad postarea ta dau share.

Astfel poti cere oamenilor care vad postarile tale sa dea like si share in schimbul a ceva de valoare pentru ei.

5. RECENZII

Recenziile sunt o dovada sociala puternica prin care poti dezvolta credibilitatea afacerii/produselor tale.

Incearca sa atragi cat mai multe recenzii de la clientii care au cumparat de la tine.

CONCLUZIE

Iata 5 tehnici prin care iti poti promova produsele in mod corect pe Facebook.




Optiuni de targetare in Facebook Ads

infografic facebook targetare




Cum sa cresti engagement-ul pe Facebook

Cum sa cresti engagement-ul pe Facebook

Ai vrea sa sti cum sa cresti engagement-ul pe Facebook? In acest articol vei afla care sunt pasii de urmat pentru a creste reach-ul de pe Facebook si engagementul.

1. Dezvolta un continut care merita share-uit

Daca vrei ca oamenii sa dea share la continutul postat de tine pe Facebook trebuie ca acest continut sa fie usor de share-uit si sa merite sa fie share-uit. Un continut bun de share-uit este in concordanta cu valorile publicului tinta. Continutul tau trebuie sa ii opreasca pe oameni sa dea scrol mai departe. Astfel poti posta continut informativ, educational, funny.

cum sa cresti engagement-ul pe facebook

2. Include un call to action

Cand postezi ceva pe Facebook trebuie sa indemni piata tinta sa dea share, like sau sa faca o actiune anume. Acest call to action trebuie sa fie in concordanta cu ceea ce postezi.

3. Dezvolta diverse tipuri de postari

Exista multe oportunitati prin care sa cresti engagementul pe Facebook. Poti face aceasta prin poze mari, clare, exprimative sau prin video-uri. Astfel tu trebuie sa gasesti mixul potrivit de postari.

4. Alege orele potrivite

psihologia-marketing-ului pe facebook
psihologia-marketing-ului pe facebook

Degeaba postezi continut de calitate, daca acest continut este postat la orele neportivite. Intra pe pagina ta de Facebook si du-te la tabul de Insights, acolo vei vedea cand este publicul tinta online pe Facebook. Cu aceste informatii la indemana poti vedea cand poti posta pe Facebook pentru ca postarea ta sa aiba o vizibilitate ridicata.

5. Hashtags

Poti creste engagementul de pe Facebook daca folosesti hashtag-urile corecte. In functie de domeniul tau de activitate poti gasi cele mai potrivite hashtag-uri pentru postarile tale.

6. Monitorizeaza competitia

Vezi ce postari a altor pagini au impact mare monitorizand competitia. Poti face asta direct de pe Facebook daca intri in tabul de Insights, la tabul de Pagini de Urmarit. Aici poti seta ce pagini sa urmaresti. Poti de asemenea sa utilizezi un Tool numit SumoRank pentru a vedea postarile si impactul concurentei.

cum sa cresti engagement-ul pe facebook

7. Embed postarilor

Daca ai un site/blog care atrage multi vizitatori poti face embed la postarile pe care vrei sa le promovezi. Vei avea sanse mai mari de a creste reach-ul / engagement-ul.

8. Postari video

Alege clipuri video cu produse/servicii pe care sa le postezi pe Facebook. Posteaza direct video-urile pe Facebook pentru a creste reach-ul si engagement-ul.

9. Emoticoane

Fa ca postarile tale de pe Facebook sa iasa in evidenta folosind emoticoane potrivite.

tipuri de postari pe facebook

10. Dezvolta concursuri

Daca vrei sa cresti rapid engagement-ul, reach-ul si numarul de fani a paginii tale de Facebook poti dezvolta concursuri cu premii. Cere publicului tinta sa dea like, share, comm, sa tag-uiasca prieteni. Ofera premii relevante.

11. Postari funny

Nu te focusa doar pe promovarea de produse/servicii, ci arata si partea umana a afacerii tale. Poti dezvolta postari funny care sa fie in concordanta cu valorile pietei tinta.

Vrei sa inveti cum sa dezvolti reclame de succes pe Facebook care sa iti creasca numarul de clienti/vanzarile/brandul?

Ia parte la cursul de Facebook Ads pentru incepatori de la Star University sau la cursul de Facebook Ads one to one in Timisoara.




Ghid Facebook Live

In Aprilie 2016 Facebook a lansat Facebook Live, un serviciu de video streaming live care permite utilizatorilor sa fie live de smartphone-urile lor si sa apara in News Feed.

De atunci, Live Streaming a crescut cu 16% si a atras o rata de engagement de 3x mai mare fata de video-urile traditionale.

 

Deci de ce este atat de atrasa lumea de Facebook Live? Pentru ca e distractiv si o metoda excelenta de a comunica mesajele tale catre piata tinta.

Totusi trebuie sa fi atent cand vrei sa utilizezi Facebook Live pentru afacerea ta.

In acest ghid de Facebook Live vei afla cum sa utilizezi acest tool pentru a creste reach-ul de pe Facebook.

Cum sa utilizezi Facebook Live

La inceput FB Live a fost permis doar pe mobile dar acum este permis si pe desktop.

Facebook Live pentru Mobile

Intra acum pe FB si da click pe butonul de record. Apoi ofera FB acces catre camera ta video de pe telefon. Alege setarile de privacy si alege cine poate vedea Live-ul tau.

Apoi scrie o descriere persuasiva – trebuie ca descrierea ta sa atraga atentia celor care vor vedea video-ul in News Feed.

Nu uita sa dai tag prietenilor tai, sa alegi locatia si activitatea ta. Apasa pe icoanele de sub video.

Alege modul de vizualizare a camerei tale video prin butonul din coltul sus dreapta.

Poti adauga filtre si sa diverse elemente interactive.

Nu uita sa interactionezi cu publicul tau tinta prin comentarii. Astfel vei creste reach-ul si rata de engagement.
FACEBOOK LIVE PE DESKTOP

Daca ai o pagina de business poti utiliza foarte usor FB Live.

Pasul 1 – mergi pe pagina de Facebook, apoi da click pe Scrie Ceva. Apoi da click pe Live Video.

Nu uita sa pui o descriere persuasiva.

Apasa pe “Go Live” si incepe sa faci broadcasting.
CUM sa analizezi impactul FB Live

Mergi la Insights, apoi mergi la Video-uri si vezi impactul FB Live.




Imbunatateste rentabilitatea investitiei pe Facebook cu aceste 4 tactici avansate

În acest moment, există comercianți acolo care realizează lucruri minunate cu ajutorul Facebook Advertising.
Cu toate acestea, există o șansă bună ca mulți dintre acești agenți de marketing să nu profite pe deplin de ceea ce Facebook Advertising are de oferit.
De fapt, o mulțime dintre ei ar putea să-și poată duce campaniile de anunțuri Facebook la nivelul următor, făcând uz de unele dintre funcțiile avansate ale Facebook.
În acest post, vom examina ce sunt aceste caracteristici avansate și cum le puteți folosi.
Odată ce ați terminat de citit, veți ști cum să faceți campaniile dvs. de anunțuri Facebook la nivelul următor și să rămâneți în fața competiției, utilizând instrumente și strategii pe care nici măcar nu au știut că au existat.
Sa incepem 🙂

1. Instrumentul pentru public

Primul lucru pe care ne vom uita este instrumentul Audiențe.
Dacă ați petrecut în orice moment campanii de anunțuri Facebook, veți ști că cel mai mare indicator al succesului este adesea cât de bine direcționați anunțurile.
O minunată reclamă, un canal de marketing și chiar un produs nu vor însemna nimic … dacă anunțurile dvs. nu sunt afișate persoanelor potrivite.
Este adesea cazul celor care au cea mai bună orientare, tind să obțină cele mai bune rezultate atunci când utilizează anunțuri Facebook.
Deci, având în vedere acest lucru, ce puteți face pentru a vă asigura că direcționați corect anunțurile dvs.?
Mai important – cum puteți face acest lucru când știți aproape nimic despre publicul țintă?
Aici intră instrumentul de audiență a publicului.

ghid facebook analytics

Acest instrument este salvatorul pentru oricine dorește să-și dea seama cum ar trebui să meargă pentru a stabili direcționarea pentru campaniile lor de anunțuri.
Furnizând acest instrument cu unul sau două puncte de date, puteți descoperi multe date despre un anumit tip de public.
Folosindu-l, veți putea să vă orientați cu laser anunțurile, chiar dacă nu ați știut prea multe despre publicul dvs. pentru a începe.
Și chiar dacă știți foarte multe despre publicul dvs. – acest instrument vă poate învăța ceva nou, oferindu-vă astfel abordări noi de direcționare, pe care probabil că nu le-ați avut în vedere.

audienta facebook

Să aruncăm o privire asupra modului în care puteți utiliza instrumentul Insights Audiences.
Mai întâi mergeți la – https://www.facebook.com/ads/audience_insights.
Odată ajuns acolo, veți vedea această pagină – alegeți opțiunea “Toată lumea pe Facebook”.

În coloana din stânga, veți dori să introduceți un “interes”, referitor la publicul dvs.
Notă: Puteți învăța multe prin introducerea unui interes. Cu toate acestea, furnizarea datelor de locație poate îmbunătăți masiv precizia datelor returnate – deci asigurați-vă că ați selectat și o locație relevantă.
Din motive relevante, să presupunem că avem un magazin de comerț electronic care vinde “Paleo Snacks” și căutăm să-l vindem oamenilor care trăiesc în Statele Unite.
În afară de faptul că trăiesc în S.U.A., singurul lucru pe care îl știm despre publicul nostru în acest moment este că vor avea un interes în “Dieta Paleo” – așa că o vom pune în categoria “Interese”.

Age-and-Gender-Data-Audience-Insights

Notă: În unele cazuri, puteți scrie și numele unui concurent, în secțiunea “Interese”. Acest lucru funcționează bine, deoarece aceștia vor avea aceeași audiență ca dvs.

La intrarea în interes, suntem prezentați o mulțime de date bazate pe tipul de audiență care va avea un interes în Dieta Paleo.
Putem folosi informațiile returnate pentru a direcționa anunțurile cu precizie.
Să aruncăm o privire asupra unora dintre punctele cheie de date furnizate.
În primul rând, vom examina secțiunea Age and Gender.
Putem vedea că 86% din această audiență este formată din “femei”.

Umbrirea întunecată reprezintă publicul în raport cu întregul Facebook.
De exemplu, 54% din Facebook este alcătuită din femei. Dar 86% din audiență este formată din femei.
Acest lucru ne permite să știm că publicul pe care încercăm să-l vizăm este format în mod disproporționat din partea femeilor.
Prin urmare, ar fi o idee bună să vizăm femeile, dacă vrem să creștem șansele ca anunțurile noastre să fie afișate persoanelor care vor avea grijă de ele.

Notă: când treceți prin instrumentul Audiențe pentru public, întotdeauna încercați să găsiți situații în care datele returnate sunt disproporționate față de restul Facebookului. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că anunțurile dvs. sunt afișate persoanelor cărora le vor fi implicate anunțurile.

Deci, pe baza informațiilor de mai sus, este clar că ar fi o idee bună să le vizați mai întâi pe femei. În plus, ar fi o idee bună să vă concentrați pe intervalele de vârstă de 35-64 ani.
Dacă parcurgeți în jos, veți vedea ceva cunoscut sub numele de secțiunea “Lifestyles”.

Lifestyle-Data-Audience-Insights
Această secțiune vă oferă șansa de a vedea în mod obișnuit ce “grup” de persoane va fi parte din audiența care vă este prezentată.

Lucrul răcoros aici este că prin utilizarea acestor Likes de pagină poți să descoperiți abordări noi de direcționare pe care nu le-ai fi putut lua în considerare înainte.
De exemplu, este logic să vizați “The Paleo Secret”.
Dar s-ar putea să nu v-ați gândit să vizați interese precum “puterea pozitivității” și “lucrurile mici”.
Cu condiția ca setările dvs. de direcționare “în jur” să fie strânse, cum ar fi cele care se referă la datele demografice, ar trebui totuși să puteți ajunge la persoane interesate de produsul dvs., urmărind, de asemenea, aceste alte interese “noi”.
Dacă parcurgeți în jos, veți vedea, de asemenea, o secțiune care se referă la Pagini care sunt considerate a fi cele mai relevante pentru publicul dvs

În timp ce informațiile prezentate sunt interesante, va trebui cu adevărat să vă grăbiți să găsiți o modalitate de a transforma parametrii de direcționare solizi.
Deci, este instrumentul Audience Insights!
Poate fi o modalitate foarte puternică de a afla mai multe despre un public despre care știți doar unul sau două lucruri despre.
Veți dori să vă experimentați singur, prin crearea unor campanii mici, pe baza datelor pe care le puteți aduna.
Sperăm, totuși, că acum ar trebui să aveți un sentiment decent cu privire la modul în care puteți îmbunătăți direcționarea anunțurilor dvs. cu ajutorul acestui instrument.

2. Audiențe personalizate

Persoanele care au avut deja un fel de interacțiune cu marca dvs. în trecut, sunt mult mai probabil să răspundă la orice efort de marketing pe care îi trimiteți.
Acest grafic arată ceva cunoscut sub numele de “Calatorie cu decizia clienților”. Acesta evidențiază modul în care oamenii fac decizia de a cumpăra, după ce sunt familiarizați cu marca dvs.

Customer-Decision-Journey

Deci, având în vedere acest lucru, este logic să afișați anunțuri unor persoane care sunt deja familiare cu marca dvs. … nu?
Și acolo intră și direcționarea către publicul din Facebook.
Folosind această caracteristică, puteți crea anunțuri care vizează persoane care au într-un fel sau altul, au avut o interacțiune cu marca dvs. în trecut.
Pentru a utiliza această metodă de publicitate, trebuie mai întâi să creați “publicul dvs. personalizat”.
În cea mai mare parte, puteți crea o mare varietate de segmente de public personalizate, pe baza diferitelor tipuri de interacțiuni pe care cineva le poate avea cu marca dvs. – pe sau pe Facebook. Apoi, puteți crea campanii de anunțuri, dintre care vizați numai acești indivizi.

Să aruncăm o privire asupra modului în care puteți crea un public particularizat.
În primul rând, mergeți la https://www.facebook.com/ads/manager/audiences.
Odată ajuns acolo, dați clic pe “Creați publicul” și apoi selectați “Audiența personalizată”.

Ideea de aici este că Facebook va analiza clienții cei mai profitabili (pe baza valorii de viață a clienților) și apoi va încerca să găsească alte persoane din rețeaua Facebook care au trăsături similare.
Puteți apoi să comercializați aceste persoane și, în mod ideal, în acest proces, să creați mai mulți clienți care să cheltuiască sume similare acelora pentru care reprezintă clienții cei mai profitabili.
Pentru a putea face acest lucru, trebuie să puteți prezenta Facebook cu cifre LTV în primul rând.

Cea de-a doua opțiune este crearea unui public particular bazat pe “vizitatorii site-ului web”.
Aici creați o audiență de persoane, pe baza paginilor pe care le-au / nu le-au vizitat pe site-ul dvs.
Pentru a utiliza această funcție, trebuie mai întâi să instalați pe site-ul dvs. ceva cunoscut sub numele de Pixel Facebook.
Pixelul Facebook va ajuta să urmăriți comportamentul celor care vizitează site-ul dvs.
Dacă doriți să creați Facebook Pixel, va trebui să urmați acești pași.

Creating-a-Facebook-Pixel

Veți primi opțiunea de a alege modul în care doriți să instalați codul.
Deși există opțiunea “Utilizați un manager de integrare sau de etichete”, majoritatea oamenilor vor găsi că opțiunea “Copiați și inserați codul” este mai bună și de aceea este cea pe care o vom acoperi în acest post.

3. Audiențe similare

Următoarea caracteristică avansată pe care o vom examina este “Audiențe de tip Lookalike”.
Când utilizați această funcție, Facebook va crea o audiență similară cu cea pe care o aveți deja.
Tot ce trebuie să faceți este să lăsați Facebook să știe ce public doriți să “emulați” și apoi Facebook va găsi în mod automat oameni care se potrivesc cu parametrii necesari.
Această caracteristică este puternică din mai multe motive.
In primul rand face ca direcționarea să fie mult mai ușoară.

Să presupunem că aveți un magazin de comerț electronic și doriți să creați un anunț care va genera mai multe vânzări.
Folosind publicul Lookalike, puteți să oferiți Facebook o listă a clienților dvs. existenți, iar Facebook va crea apoi un Audit Lookalike pe baza acestei liste.
Persoanele care aparțin audienței Lookalike vor împărtăși demografia și trăsăturile similare clienților dvs. existenți. Prin urmare, când afișați anunțuri pentru produsele dvs., există o probabilitate crescută de a fi interesați de ceea ce aveți de oferit

Această caracteristică este, de asemenea, puternică, deoarece vă permite să măriți campaniile.
Folosind Audiențele Lookalike, puteți extinde cu succes domeniul de acoperire al unei campanii, fără a face prea mult rău pentru campaniile existente.
Algoritmii de direcționare pe care Facebook le folosește pentru audiența Lookalike sunt foarte puternice, astfel încât aceștia vor putea găsi modalități de a viza persoane similare cu publicul dvs. existent, folosind strategii pe care nu le-ați avut în vedere.
Ca urmare, odată ce ați realizat o campanie care generează rezultate, trebuie doar să activați “Audiențe de căutare” și să puneți niște bani în spatele acestui public. Apoi, puteți dubla succesele pe care le obțineți în prezent, maximizându-vă veniturile.

Puteți chiar să doriți să luați în considerare utilizarea Audienței Lookalike atunci când campaniile dvs. par a suferi de oboseală de anunțuri.
Acesta este momentul în care toată lumea din publicul dvs. ales a fost expusă prea mult unui anunț și începe să răspundă din ce în ce mai puțin.
Graficul de mai jos face o treabă excelentă în a arăta cum se poate întâmpla acest lucru.

Când apare oboseala publicitară, anunțurile dvs. costă mai mult pentru a fi difuzate, iar rezultatele pe care le întorc sunt mai proaste.
Acum, hai să aruncăm o privire asupra modului în care poți să creezi o audiență de tip Lookalike.

Lookalike-Audience-Settings
Notă: Pentru a utiliza Audiențele Lookalike, trebuie mai întâi să fi creat un public particular, pe care Facebook îl poate utiliza pentru inspirație. Dacă nu ați făcut acest lucru, faceți acest lucru acum utilizând pașii pe care i-am făcut anterior.
În primul rând, mergeți la secțiunea “Audiențe”.
Dați clic pe “Creați publicul” și apoi selectați “Audiență privată”.

4. Anunțurile LEAD pe Facebook

Următoarea caracteristică avansată pe care o vom arunca o privire, este anunțurile LEAD Facebook.
Pentru majoritatea comercianților, procesul de colectare a potențialilor clienți prin intermediul anunțurilor Facebook, merge cam așa ceva …
Facebook Ad -> Pagina de destinație -> Listă
Deși acest proces este încercat și testat, anunțurile FacebookLead Ads elimină necesitatea unei pagini de destinație.
Prin utilizarea anunțurilor de plumb Facebook, puteți să colectați clienți direct din cadrul Facebook sau, mai precis, direct din cadrul anunțului.
În afară de faptul că oamenii nu trebuie să aștepte o pagină de destinație pentru încărcare, există câteva avantaje suplimentare care vin cu utilizarea Facebook Ads Lead.

In primul rand puteți beneficia de sentimentul de încredere care vine cu utilizarea Platformei Facebook.
Deoarece formularele de plumb nu sunt completate pe un alt site web, utilizatorii Facebook vor avea încredere în mod inerent în formularul de plumb, deoarece încrederea lor existentă în Facebook se va răspândi în dorința lor de a se angaja cu anunțul Lead Facebook.
În plus, “procesul de completare a formularului” este mult mai rapid.
Facebook are deja o mulțime de informații pe care încercați să le obțineți de la oameni.
Din acest motiv, Facebook este capabil să populeze automat formularele din anunțurile dvs. principale după ce le fac clic pe aceștia.
Aceasta înseamnă că publicul dvs. țintă trebuie să depună mai puțin efort pentru a finaliza un formular de plumb, mărind astfel probabilitatea ca oamenii să completeze formularul – în general, ceea ce înseamnă mai mulți clienți potențiali.

Cu ajutorul anunțurilor de LEAD Facebook puteți selecta două destinații de plasare diferite – Facebook News Feed și feedul Instagram.

Lead-Form-Steps-1024x614
Veți dori să experimentați aici pentru a găsi cea mai bună destinație de plasare pentru nevoile dvs.
Pentru cei mai mulți oameni, totuși, lipirea în “fluxurile Facebook” și “feedurile Instagram” este cea mai bună.

Ca și în cazul altor produse de anunțuri Facebook, vi se oferă posibilitatea de a decide cum veți fi “optimizarea difuzării anunțurilor”.
Atunci când vine vorba despre anunțurile cu plumb Facebook, puteți să optimizați fie pentru “Clicuri de linkuri”, fie “Plătiți”.

În următoarea secțiune, puteți să vă configurați anunțul principal.

leads
În cea mai mare parte, acest lucru este aproape același lucru cu cel pe care îl veți găsi pentru un anunț normal pentru feeduri de știri.
Singura secțiune “nouă”, dacă doriți, este biți din partea de jos, unde trebuie să creați “Formularul principal” pentru anunțul dvs.

CONCLUZIE

Folosind cele 4 tehnici de mai sus veti putea sa targetati mai bine publicul tinta prin anunturile de pe Facebook si veti putea avea o rata de succes mult mai mare.

Deci va recomand sa le utilizati cu incredere si sa testati cele mai bune tehnici.




CUM SA FOLOSESTI SOCIAL MEDIA PENTRU ECOMMERCE

SOCIAL MEDIA PENTRU ECOMMERCE

In prezent Social Media a luat cu asalt internetul. Nu doar atat, dar a devenit un must have pentru orice afacere indiferent de cat de mare este.

Sincer, oamenii de marketing au observat inca devreme puterea retelelor socialie pentru afaceri in primul rand le ofera o metoda de promovare si de comunicare cu piata tinta fie ca e vorba de Facebook, Instagram, Linkedin si alte platforme de social media.

social media pentru ecommerce2

Pentru afacerile care intra in online, social media este o metoda prin care sa atraga clienti si sa se faca mai cunoscuta. Retelele socializare permit afacerilor sa atraga clienti, sa ia legatura cu piata tinta si sa isi dezvolte brandul. Prezenta in social media a afacerii tale este un must have.

Incet, incet retelele de socializare devin portale comericale. Afacerile care sunt atente la trenduri fac bani frumosi din eforturile de marketing pe social media. CUM?

Citeste mai departe sa afli 🙂

Engagement la patrat

Clientii sunt comoara oricarei afaceri. Interactioneaza cu clientii pe social media. Fi prezent acolo unde sunt clientii tai. Sunt nenumarate metode de a interactiona cu piata tinta pe social media.

In primul rand trebuie sa faci un research pentru a descoperii nevoile pietei tinta, sa vezi cand sunt clientii online, pe ce platforme isi petrec acestia timpul, ce fel de continut prefera. Dupa aceea poti trece la pasu 2.

Achizitia de clienti – brandul si activitatea ta pe social media sunt parte din identitatea ta. Astfel trebuie sa ai grija ce postezi pe social media. Dezvolta un calendar editorial cu tipurile de postari si orele la care le vei publica.

Customer service – Ce vor clientii de la brandurile active pe social media? Asistenta clienti si sa fie la curent cu noutatile si ofertele actuale. Astfel trebuie sa te asiguri ca poti sa oferi suport clienti pe social media.

Customer engagement – Este important ca activitatea de marketing pe social media sa fie interactiva. Aici ma refer la faptul ca postarile tale sa atraga like, comm, share si sa ajunga la cat mai multa lume. Din research iti poti da seama usor ce prefera piata tinta.

social media pentru ecommerce

Publicitatea platita pe Social Media – am sa va dau o veste proasta, nu mai prea poti face marketing gratuit pe social media, cel putin pe Facebook si Instagram. Aceastea au un reach limitat. Astfel ca solutie poti apela la publicitatea platita. Este mult mai targetata decat cea de pe Google Adwords si poti selecta cine sa vada anuntul tau. Merita testata.

Analiza eforturilor de marketing pe social media trebuie sa fie prezenta in activitatea pe SM. Analizeaza reach-ul, impactul, orele la care ai postat, vanzarile generate de social media.
Acum ca ai aflat cum sa pui la punct o strategie de social media pentru site-ul de ecommerce te invit sa pui in practica tehnicile de mai sus.




Cum sa dezvolti un shop pe Facebook

Afacerea ta vinde produse? Te-ai gandit sa dezvolti un magazin direct pe Facebook? Stiai ca Facebook iti permite sa dezvolti un magazin direct pe platforma lor?

Citeste mai departe acest articol sa afli cum poti dezvolta un magazin direct pe Facebook 🙂

1. Verifica daca poti avea un magazin pe Facebook

Daca vrei sa dezvolti un magazin pe Facebook trebuie sa poti face acest lucru – cauta sectiunea de Add Shop sub pagina de cover.

Da click pe Add Shop apoi da click pe Add Shop Section.

kh-facebook-add-shop-section-button

Dupa aceea citeste termenii si conditile. Dupa asta adauga detalii despre afacerea ta si metodele de plata. Dupa ce ai terminat de completat datele dezvolta un buton de CTA – precum Cumpara Acum.

kh-facebook-shop-merchant-terms-policies

Pasul urmator trebuie sa adaugi o descriere a magazinului tau pana la 200 caractere.

kh-facebook-shop-description

Apoi trebuie sa adaugi produsele pe care vrei sa le vinzi pe Facebook. Adauga numele produsului tau, pretul, daca este de vanzare, metode de transport.

kh-facebook-shop-add-products

Trebuie ca descrierea produsului pus pe Facebook sa fie usor de inteles.

Dupa ce ai adauga primele produse magazinul de pe Facebook va arata asa:

kh-facebook-shop-view-added-product




Cresterea reach-ului pe Facebook prin Videouri

Iti doresti sa cresti reach-ul paginii tale de pe Facebook?

Potrivit celor de la SocialBakers.com, Facebook a depasit Youtube la numarul de video-uri share-uite.

Facebook domina si numarul de share-uri a video-urilor.

video-facebook

Iata cateva facts de care sa ti cont:

Video post per persoana a crescut cu 75%

Numarul de videouri in news feed a crescut de pana la 4x per an

Facebook a ajuns la un numar mediu de 1 miliard de video views per zi

40% din romani se uita la un video per zi pe Facebook

65% din video-uri sunt vizualizate pe mobile
Ce inseamna video-urile pentru creatori de content?

Facebook a anuntat ca video-urile vor ocupa o pondere mai mare in News Feed. Ca si content creator trebuie sa stii ca oamenii prefera elementele video de pana 3x mai mult decat imaginile. Video-urile pe care le postezi pe Facebook trebuie sa fie de calitate, sa atraga atentia userilor, sa fie HD. Cu alte cuvinte trebuie sa cunosti audienta tinta si ce tip de content prefera. Aici iti vine in ajutor Facebook Insights.

Cum sa cresti reach-ul de pe Facebook prin video-uri

psihologia-marketing-ului pe facebook

Inainte de a posta un video pe Facebook trebuie sa intelegi ce prefera piata tinta, cand este activa piata tinta.

1. Posteaza direct pe Facebook

Alege sa urci video-urile direct pe Facebook pentru ca ele vor fi redate automat in News Feed.

2. Creaza video-uri interesante

Daca vrei sa cresti reach-ul de pe Facebook trebuie sa dezvolti video-uri de calitate care sa atraga atentia oamenilor + care sa atraga like/share-uri/comms.

3. Adauga un call to action

Facebook lasa page managers sa adauge call to action buton la postarile video-urilor. Foloseste-te de acest CTA Buton pentru a indemna oamenii sa faca o actiune anume. Poti de asemenea sa dezvolti un mesaj care sa includa url, headline, link.

4. Pune accent pe Video Insights

Facebook iti ofera o gramada de analize a videourilor tale precum timpul petrecut de oameni pe video-urile tale, cati oameni au vazut videoul tau, numar de reach, numar de vizitatori unici.
Stiind aceste tehnici, te invit sa cresti reach-ul paginii tale de pe Facebook prin video-uri.